Оберегают счастье своих клиентов

Страховая система страны – это не только часть финансового механизма государства, но и область социальной сферы, непосредственно затрагивающая самые насущные интересы физических и юридических лиц. Люди, которые верно служат своему делу, отмечают профессиональный праздник в первую субботу декабря.

Сегодня на вопросы нашего корреспондента отвечает директор представительства Белгосстраха по Круглянскому району Людмила ДРОЗДОВСКАЯ.

– Людмила Николаевна, сегодня страховой службе исполнилось 99 лет. А это воистину большой отрезок времени…

– Действительно, страницы истории Белгосстраха отсчитываются с декабря 1921 года. История эта началась со времён становления советской власти, нашла своё продолжение при «великом и могучем», претерпела преобразования после создания суверенной и независимой Республики Беларусь. Весь этот большой и сложный путь, путь преобразований и свершений, вместе со всей страной прошел и Белгосстрах – страховая компания с опытом всей истории развития нашего общего дома, вот уже почти век дарящая людям Беларуси спокойствие и уверенность в завтрашнем дне.

– А какие сегодня цели и задачи вашей службы?

– Безусловно, многое изменилось, но в общем цели и задачи службы остались прежними. Главная из них – служить интересам клиента. Ведь миссия Белгосстраха – лидера страхового рынка страны – в удовлетворении потребностей граждан и организаций Республики Беларусь в защите благосостояния путем предоставления качественных и доступных услуг страхования. Ценностные ориентиры Белгосстраха: доверие – неукоснительное соблюдение условий и взятых обязательств, гарантия выплат, открытость и прозрачность деятельности; клиентоориентированность – высокое качество обслуживания, оперативность, индивидуальный подход; инновационность – современные технологии, уникальные страховые продукты, новый уровень коммуникации.

«Знал бы, где упадешь, соломки бы подстелил», – так обычно говорят те, кто приходит в страховую компанию уже после того, как с ними случилась беда. Страховщики с опытом считают, что эта поговорка – про нашу профессию – профессию дарить людям спокойствие за свое благополучие и будущее своих детей и внуков. Недаром сегодняшний девиз компании: «Оберегаем счастье!».

– Действительно, надежно и спокойно чувствует себя тот, кто имеет страховой полис. А какие услуги Белгосстраха наиболее востребованы на Круглянщине?

– Работая как с физическими, так и с юридическими лицами, Белгосстрах предоставляет сегодня своим клиентам более 100 услуг по 84 видам добровольного и обязательного страхования. Безусловно, в нашем районе, учитывая его особенности, популярны далеко не все из них. Но интерес к институту страхования всё же у местных жителей есть. Ведь основные наши страхователи – население. А это свидетельствует о том, что предлагаем мы своим клиентам вовсе не какую-то игру на удачу. Страховой полис – недорогой и наиболее простой способ найти деньги в критической ситуации. Сегодня он является самым выгодным инструментом финансовой защиты человека в плане реального возмещения ущерба, причиненного в результате непредвиденных природных аномалий, техногенных аварий, несчастных случаев и т.д.

А наиболее актуальны на Круглянщине наши услуги по страхованию строений, квартир, имущества, автотранспорта, от травм и причинения вреда здоровью, а также добровольное страхование медицинских расходов (диагностика, УЗИ, анализ крови и др.).

Конечно же, с учетом требований времени правила страхования обновляются, а также появляются новые виды услуг. Так, с недавних пор появилось добровольное комплексное страхование домовладений и гражданской ответственности при пользовании ими, объединившее несколько видов страхования в один с расширенным условием защиты иму- щественных интересов. Набирает обороты добровольное страхование портативных устройств: ноутбуков, планшетов, фотоаппаратов, мобильных телефонов… Всё более популярным становится страхование домашних животных – любимцев хозяев: собак, кошек и т.д.

– И традиционный вопрос к профессиональному празднику – о коллективе круглянских страховых работников.

– Вообще в коллективе 16 работников. Большое спасибо всем коллегам, которые помогают добиваться положительных результатов в работе, дарят надежду и уверенность нашим страхователям. В первую очередь – это страховые агенты, которые ежедневно непосредственно контактируя с людьми, обладают высокими профессиональными качествами, коммуникативными навыками, отличными знаниями в области страхового законодательства, умеют слушать и выслушать человека.

Так, большой вклад в общее дело вносят И. Киселёва, М. Письменова, Е. Гуминская, Н. Игнаткович, И. Снытко, С. Баразновская. Кстати, Светлана Геннадьевна к профессиональному празднику удостоена Благодарности филиала Белгосстраха по Могилевской области – за достижение высоких показателей в работе.

Все наши специалисты – люди с высшим образованием, добросовестные, преданные делу. А это – главный бухгалтер Е. Масеенко, ведущий экономист Т. Терешкова, специалисты I категории В. Соп и Т. Можайская, ведущий специалист М. Минин.

Работники, на которых всегда можно положиться, – наш водитель Н. Чертков, рабочие по комплексному обслуживанию зданий и сооружений И. Довыденко и Т. Бакулева.

Безусловно, особого почёта и уважения заслуживают наши ветераны, которые в свое время внесли достойный вклад в развитие страхового дела на Круглянщине, а сейчас находятся на заслуженном отдыхе. Это – М. Берёзко, Т. Линич, Л. Ежгурова, Н. Шевернёва, Г. Колочевская, Л. Харевич, Н. Синицына, В. Калинина, А. Верховодкина, Т. Матвицевская, Р. Рылькова, В. Комарова, А. Максимович, Н. Бордачёва.

С праздником вас, коллеги, уважаемые ветераны и все клиенты Белгосстраха! Желаю всем крепкого здоровья, счастья и благополучия, а нашему сегодняшнему коллективу – никогда не останавливаться на достигнутом и пусть следующий, 100-летний юбилей, будет отмечен новыми успехами!

Людмила МОШУЛЬ.