Когда слышишь о социальном работнике, рисуешь портрет женщины добродушной и в то же время сильной по характеру. Ответственность и внимание к людям, умение сопереживать и проявлять участливость в жизни своих подопечных – это основа работы. Вот именно с таким социальным работником, Татьяной Зайцевой, нам довелось познакомиться и пообщаться.

Без малого восемь лет Татьяна трудится в сфере социального обслуживания. Признаётся, что поначалу было и сложно, и страшно. А начиналось всё с того, что находясь в отпуске по уходу за ребёнком до 3 лет, она помогала своему одинокому дяде-инвалиду. А когда пришло время выходить на работу, то и работы не оказалось, и за дядей всё также требовался уход. Обратилась в РЦСОН, обрисовала ситуацию, а там ей предложили вариант официального трудоустройства по уходу за родственником. Вот так и пришла в сферу социального обслуживания. Сейчас у неё не один, а несколько подопечных, без которых уже не мыслит ни дня.

– Помимо основных обязанностей, – рассказывает Татьяна Леонидовна, – всегда стараюсь найти время и по душам поговорить, и новости обсудить, и просто послушать. Для многих ведь важней всего тёплое человеческое общение.

Сегодня на обслуживании у Татьяны Зайцевой находится 14 пожилых людей, среди них есть и семейные пары, проживающие в деревнях Ракушево и Михейково, а также по улицам Заслонова и Луговой в Круглом. Все они ждут её прихода с нетерпением и радостью, потому что знают: всегда улыбчивая, как солнечный лучик, придёт она и уютнее станет в доме.

Купить в магазине продукты, выписать рецепты в поликлинике, приобрести необходимые медикаменты, помочь по дому – это далеко не весь перечень выполняемой работы. И всё надо сделать по графику, никуда не опоздать, везде успеть, о каждом позаботиться и уделить внимание. И с родственниками порой приходится что-либо согласовывать, а если что – и быть на постоянной связи. На всё нужно и время, и силы, и терпение. И их у Татьяны хватает на всех.

– Меня ждут, на меня надеются, мне верят и во мне нуждаются, и поверьте, это настолько важно – быть нужной, – говорит она. – Главное во всём видеть позитив, относиться к людям так, как ты хочешь, чтобы относились к тебе. Я вижу, как им нужны моё доброе отношение, милосердие и забота. Оказывать помощь одиноким и пожилым – дело не простое, но такое важное и востребованное, и я рада, что именно на этом поприще нашла себя.

В адрес Татьяны Зайцевой не единожды поступали благодарности. За теплоту её души спасибо говорит каждый подопечный. Самое интересное, что все её называют по-разному – Таня, Танечка, Танюша, но звучит её имя у всех по-особому тепло.

Текст и фото Светланы ШУТ.