Спустя считанные минуты спасатели прибыли к месту вызова — горела двухкомнатная квартира на первом этаже. Со слов соседей внутри мог находиться хозяин.
Работниками ПАСЧ-1 Могилевского ГОЧС: начальником караула Дмитрием Гусевым, командирами отделения Виталием Карпеченко и Сергеем Шинкевичем, старшим пожарным Андреем Лебедевым, командиром отделения ПАСЧ-5 Могилевского РОЧС Александром Буркановым в бессознательном состоянии были обнаружены и эвакуированы хозяин Б. 1961 г.р., и его гость Х. 1963 г.р. До прибытия скорой медицинской помощи спасателями проводились реанимационные мероприятия.
Спасенные с ожогами различной степени тяжести госпитализированы. В результате пожара в комнате повреждена мебель, закопчены стены и потолок в квартире. Предполагаемая причина произошедшего — неосторожность при курении.