Главное – служить интересам клиента

Главное – служить  интересам  клиента

Страховая система страны – это не только часть финансового механизма государства, но и область социальной сферы, непосредственно затрагивающая самые насущные интересы физических и юридических лиц. Люди, которые верно служат своему делу, отмечают профессиональный праздник в первую субботу декабря. Как говорится, есть повод. Сегодня на вопросы нашего корреспондента отвечает директор представительства Белгосстраха по Круглянскому району Людмила ДРОЗДОВСКАЯ.

– Людмила Николаевна, поскольку Вы недавно возглавляете данную структуру, сначала несколько слов о себе. Наверное, на первых порах было нелегко.
– Моя малая родина – деревня Арава. Но семья переехала в райцентр, когда я была в детсадовском возрасте. Затем закончила Круглянскую СШ. Трудовую деятельность начинала в финансовых структурах. Заочно закончив БГЭУ, связала жизнь с банковским делом. 20 лет отработала в система «АСБ Беларусбанк».
Адаптироваться в новом деле долго не пришлось. Структуры очень схожи. Да и коллеги помогли. В нашем представительстве трудятся высокопрофессиональные специалисты.
Замужем. Воспитываем с мужем двух дочерей.
– А какие сегодня цели и задачи вашей службы?
– Как известно, страницы истории Белгосстраха отсчитываются с декабря 1921 года. История эта, начатая 98 лет назад, со времён становления советской власти, нашла своё продолжение при «великом и могучем», претерпела преобразования после создания суверенной и независимой Республики Беларусь. За это время, безусловно, многое изменилось, но в общем цели и задачи службы остались прежними. Главная из них – служить интересам клиента. Ведь миссия Белгосстраха – лидера страхового рынка Беларуси – заключается в удовлетворении потребностей граждан и организаций Республики Беларусь в защите благосостояния путем предоставления качественных и доступных услуг страхования.
– Действительно, надежно и спокойно чувствует себя тот, кто имеет страховой полис. А какие услуги Белгосстраха наиболее в ходу на Круглянщине?
– Работая как с физическими, так и с юридическими лицами, Белгосстрах предоставляет своим клиентам более 100 вариантов услуг по 84 видам добровольного и обязательного страхования. Безусловно, в нашем районе, учитывая его особенности, популярны далеко не все из них. Но интерес к институту страхования всё же у местных жителей есть. Ведь основные наши страхователи – население. А это свидетельствует о том, что предлагаем мы своим клиентам вовсе не какую-то игру на удачу. Страховой полис – это недорогой и наиболее простой способ найти деньги в критиче-ской ситуации. Сегодня он является самым выгодным инструментом финансовой защиты человека в плане реального возмещения ущерба, причиненного в результате непредвиденных природных аномалий, техногенных аварий, несчастных случаев и т.д.
А наиболее актуальны на Круглянщине наши услуги по страхованию строений, квартир, имущества, автотранспорта, от травм и причинения вреда здоровью.
Мы всегда и всё делаем в интересах клиентов, чтобы их жизнь была более комфортной и защищённой с минимумом бумажных процедур и максимальной гарантией. А всего за 10 месяцев текущего года нами было сделано около 200 выплат по страховым случаям.
Набирает обороты добровольное страхование портативных устройств: ноутбуков, планшетов, фотоаппаратов, мобильных телефонов.
Всё более популярным становится также страхование породистых домашних любимцев: собак, кошек и т.д.
– Расскажите о коллективе круглянских страховых работников.
– Вообще в коллективе 17 работников. Спасибо всем коллегам, которые помогают добиваться положительных результатов в работе, дарят надежду и уверенность в будущем нашим страхователям.
В первую очередь – это страховые агенты, которые ежедневно непосредственно контактируя с людьми, обладают высокими профессиональными качествами, коммуникативными навыками, отличными знаниями в области страхового законодательства, умеют слушать и выслушать.
Например, не единожды поощрялась за плодотворную добросовестную работу, существенный вклад в развитие страхования, достижение высоких показателей в труде И.Н. Киселева. И в этом году к профессиональному празднику она поощрена Благодарностью по линии вышестоящей областной структуры.
Большой вклад в общее дело вносят и все другие агенты страховые: Н.В. Бордачёва, М.В. Письменова, С.Г. Баразновская, Е.Н. Гуминская, Н.А. Игнаткович и И.С. Снытко.
Все наши специалисты – с высшим образованием, добросовестные, преданные делу. А это – главный бухгалтер Е.Г. Масеенко, ведущий экономист Т.П. Терешкова, специалисты I категории В.В. Соп и Т.Г. Можайская, ведущий специалист М.Н. Минин.
Работники, на которых всегда можно положиться, – наш водитель Н.П. Чертков, рабочие по комплексному обслуживанию зданий и сооружений И.П. Довыденко и Т.А. Бакулева.
Безусловно, особого почёта и уважения заслуживают наши ветераны, которые в свое время внесли достойный вклад в развитие страхового дело на Круглянщине, а сейчас находятся на заслуженном отдыхе. Это – М.И. Берёзко, Т.В. Линич, Л.И. Ежгурова, Н.А. Шевернёва, Г.Ф. Колочевская, Л.М. Харевич, Н.С. Синицына, В.А. Калинина, А.Т. Верховодкина, В.И. Сазанович, Т.И. Матвицевская, Р.К. Рылькова, В.Н. Комарова, В.Р. Зайковская, А.Л. Максимович.
С праздником вас, коллеги, уважаемые ветераны и все клиенты Белгосстраха!
Интервью провела Людмила МОШУЛЬ.

 

Последние новости

Официально

Техника, кадры и надежность сушильного хозяйства. Лукашенко назвал главные условия успеха уборочной

21 июля 2026
Читать новость
Официально

«Будем с хлебом — будем жить». Лукашенко об уборочной кампании и продбезопасности

21 июля 2026
Читать новость
Официально

Лукашенко: остановка зерносушильного комплекса равна остановке всего цикла уборки

21 июля 2026
Читать новость
Актуально

Подарки для деловых партнёров и клиентов: как укреплять отношения через внимательное дарение

21 июля 2026
Читать новость
Актуально

Стоит ли держать зонтик под рукой? Белорусские синоптики поделились прогнозом на 21 июля

21 июля 2026
Читать новость
Официально

Первая в истории инаугурация Президента Беларуси состоялась 32 года назад

20 июля 2026
Читать новость