9 октября — Всемирный день почты
9 октября отмечается Всемирный день почты. Для редакции районной газеты «Сельскае жыццё» это отличный повод заглянуть в местное отделение связи и узнать, чем живёт эта важнейшая отрасль. Ведь современная почта давно вышла за рамки привычной доставки писем и газет. Сегодня РУП «Белпочта» – это развитая и высокотехнологичная цифровая экосистема, которая делает нашу жизнь проще и комфортнее.
О том, как передовые IT-решения уживаются с душевным сельским трудом, мы поговорили с начальником Шкловского участка почтовой связи Еленой Велигуро.
– Елена Ивановна, ещё раз поздравляем Вас и ваш коллектив с праздником! Сегодня, когда мы говорим «почта», мы всё чаще подразумеваем технологии. Расскажите, как цифровизация изменила жизнь обычного жителя Круглянщины?
– Наша отрасль сейчас действительно переживает масштабную технологическую революцию. РУП «Белпочта» выросла в настоящую экосистему для жизни, где полноценный почтовый офис теперь помещается в обычном смартфоне.
Через мобильное приложение наши клиенты могут сделать абсолютно всё: отследить посылку в реальном времени, вызвать курьера на дом или найти ближайшее отделение с актуальным графиком работы. Мы практически полностью ушли от лишних бумаг. Например, заполнить все данные для отправки посылки можно дома онлайн, а в отделении просто передать её оператору. Это колоссальная экономия времени.
Сейчас у нас активно работает получение отправлений по QR-коду. Клиенту достаточно один раз пройти идентификацию в отделении, и в следующий раз посылку ему выдадут – просто после сканирования кода с экрана мобильного телефона.
Кроме того, огромную популярность набирают экспресс-посылки. Благодаря оптимизации маршрутов и приоритетной обработке, важные документы или товары доходят до адресата в самые кратчайшие сроки. Время сегодня решает всё, и мы стараемся опережать ожидания.
– Но ведь почта – это не только посылки и переводы. Появились и совершенно новые направления, верно?
– Абсолютно. Белпочта стала надёжной торговой витриной благодаря государственному маркетплейсу Postmarket. Через эту платформу жители нашего района могут заказать практически всё: от бытовой химии до сложной электроники. Главный плюс здесь для людей – это безопасность сделки и прозрачная логистика от государственного перевозчика. Всё приедет вовремя и в целости.
– Технологии – это прекрасно. Но Круглянский район – преимущественно сельский. Как новшества приживаются в деревнях, где люди привыкли к традиционному укладу?
– Вы затронули самую важную тему. За каждым считанным QR-кодом, за каждой автоматизированной системой всегда стоят живые люди. Наши операторы и почтальоны – это не просто технические исполнители, это настоящие цифровые навигаторы. Особенно это заметно на селе. Наши сотрудники терпеливо объясняют новые сервисы, помогают посетителям старшего поколения освоить смартфоны, установить приложения. В Круглом и на селе почта всегда была и остаётся центром притяжения, местом, где выслушают и помогут. Наши девочки умеют создавать атмосферу уюта и душевности даже в самые загруженные дни.
– Самое время назвать тех, кем искренне гордится Шкловский участок почтовой связи Круглянского района.
– У нас замечательный коллектив, и выделить кого-то одного очень сложно – каждый предан своему делу. Стабильно и слаженно работает городское отделение связи Круглого во главе с начальником Снежаной Волуевич. Спасибо за преданность профессии нашим городским почтальонам: Алле Фроловой, Ольге Кубеко, Ольге Винокуровой, Алле Картанович, Галине Сыцевич и другим.
И, конечно, наш надёжный тыл – это начальники сельских отделений связи. Те, кто держит марку качества в агрогородках и деревнях: Светлана Азерцова в Старом Радче, Валентина Филимонова в Филатово, Наталья Лариенчук в Тетерино, Надежда Станкевич в Комсеничах, Таисия Матюшевская в Ельковщине, Ирина Шкиндерова в Круче.
Пользуясь возможностью, хочу выразить глубокую благодарность и уважение нашим дорогим ветеранам почтовой связи, которые заложили крепкие традиции нашей службы.
– Что бы вы пожелали коллегам в этот праздничный день?
– Хочу сказать коллегам огромное спасибо за такой важный труд, за их улыбки и удивительную способность адаптироваться к любым переменам.
Пусть все посылки и письма всегда приходят вовремя, технологии работают четко и без сбоев, а в домах наших сотрудников царят мир, уют и благополучие. И пусть близкие как можно чаще радуют вас добрыми и тёплыми весточками.
Интервью провела Юлия Ходас.
